Aquazure l Zwembaden, massagebaden en infraroodcabines - Ninove

Marnix Buggenhoudt

Ziehier mijn ervaring met aquazure en dienst na verkoop , wij hebben een hotspring jacuzzi gekocht bij de firma aquzure model envoy .... volgens de verkoper een van de topmodellen van het gekende merk maar ook zeer prijzig en 3 dubbel zo duur dan een yacuzzi van een ander merk , intussen is al tot 3 keer toe de cover vervangen van deze hottspring omdat het materiaal van een slechte kwaliteit is , we hebben deze steeds zelf moeten bekostigen zonder garantie ....nu ongeveer 3 jaar geleden is deze terug vervangen en vertoont deze terug craklee scheurvorming en dit amper na 2 1/2 jaar deze is steeds onderhouden met de producten die hiertoe behoren .....mijn buurman heeft ook een yacuzzi van een goedkoop merk en daar is deze cover nog nooit van vervangen( dit om aan te tonen dat de kwaliteit van hotspring niet ok is) .....4 weken geleden ben ik in de winkel geweest en het probleem aangekaart , de verkoopster zei zelf dat dit niet normaal is en ze gingen dit aankaarten in garantie maar dat ik een mailtje moest sturen naar de winkel met foto,s (wat ik ook gedaan heb) tot op heden 3 emails gestuurd en heb zelfs geen antwoord mogen ontvangen ....wij hebben thuis ook.een zelfstandige zaak al meer dan 30 jaar en zelf dragen we ook de dienst na verkoop hoog in het vaandel .....bij deze moet ik vast stellen dat de dienst na verkoop meer dan te wensen over laat van de firma aquazure en raad ik ook niemand aan van een yacuzzi te kopen van dit merk met een prijskaartje van een jaguar maar de kwaliteit levert van China!

Mijn reactie terug op deze revieuw aan aquazure , beste dit is niet de 1ste maar de 3de cover die geplaatst is op deze hottspring yacuzzi, (dus normaal kun je dit niet noemen ) wat betreft het onderhoud ervan , als er een persoon is dat zijn zaken en spullen onderhoud ben ik het wel dit zullen veel mensen voor jullie kunnen beamen ....wat betreft de producten hebben we altijd producten gekocht voorgeschreven door de fabrikant , producten van het merk leisure kun je dan ook overal kopen online en elders , het bad zelf is idd van het bouwjaar dat u zegt , en iets dat goed onderhouden is zal ook langer mee gaan (dus hier spreek je uzelf tegen )....ik heb het hier over de cover dat van een slecht materiaal gemaakt is en dat deze na enkele jaren al begint te crackleren ....het product dat ik voor de cover gebruikt heb is ook van leisure cover en care ....dus wat dat betreft ....een cover gaat normaal 7 a 10 jaar mee ....deze is amper 3 jaar en vertoont terug al crackleren en barstjes in het materiaal.... mijn buurman heeft ook een hottub van een ander goedkoper merk als ik daar de cover bekijk is deze van een heel ander materiaal vervaardigd en daar zie je nog niets aan.... dus ligt het wel degelijk aan het materiaal dat ze gebruiken , voor een hottub dat 20000 eur kost mag je toch degelijker materiaal verwachten en of tussenkomst van de fabrikant in dit geval , jullie hebben idd de fabrikant gecontacteerd nadat ik jullie 3 keer een mail heb gestuurd ....dan pas heb ik een antwoord gekregen van aquazure.... dus nu wacht ik af wat de fabrikant gaat doen , dus word vervolgd....indien ze hun verantwoordelijkheid opnemen ga ik dit ook vermelden ...

Joke De Pauw

Heeel vriendelijke dame, de enige plaats tot nu toe dat ons echt deftige uitleg gegeven heeft en tijd voor ons maakte. Ze weet waar ze over spreekt. Zeker een aanrader wie een Hotspring zoekt

Pascal Di martinelli

Voor iemand die op zoek is naar een Jacuzzi geef ik alle sterren aan Aquazure. De vriendelijkheid,de kennis,levertijd,uitleg en plaatsing is van een niveau die je NERGENS krijgt. Ook wat betreft de mensen die de plaatsing doen zijn van topniveau. De uitleg in de winkels is duidelijk en niks is hen te veel gevraagd.Ben je op zoek naar een Jacuzzi ga zeker langs bij Aquazure gewoonweg Topklasse!!!

Keith Clerens

Zojuist getracht en offerte voor een zwembad warmtepomp te krijgen. De dame aan het telefoon legde mij uit dat ik eerst de pomp moet kopen, voordat zij een offerte voor de installatie kunnen doen...
Dus indien ik de prijs voor de installatie dan overdreven vindt zou ik gewoon pech hebben...
Nog nooit een winkel gezien die een voorschot vraagd voordat de volledige offerte gedaan is.

Dimitri Danneels

Klantvriendelijkheid nihil. Toen ik toekwam was de verkoper in bespreking, na 10min. wachten ben ik dan maar vertrokken. De bespreking (dewelke over koetjes en kalfjes gingen) was duidelijk belangrijker dan even iemand te helpen (of op z'n minst te vragen waarom ik er was...). Misschien ben ik te jong om in dergelijke winkel geholpen te worden?

Samuel Caulier

Zeer vriendelijk team en ook altijd behulpzaam om telefonisch iets uit te leggen.
Een aanrader.

Ruth De Pauw

Van het bezoek aan de toonzaal tot 5 dagen nadien leveren en plaatsen top ook zeer goede uitleg het is puur genieten van de Healt Mate zeker een aanrader

maureen De Smedt

zeer vriendelijke verkoopster, heeft me alles in detail uitgelegd, niets was haar te veel