Au Coin Du Feu - Mons

Leslie V. B.

Que dire? Très mauvaise expérience avec cette société. 3 passages avant que mon poêle à bois soit enfin installé et malheureusement pour nous, celui-ci présente ENCORE un problème ! Plusieurs mails échangés mais sans succès alors que la condensation sur mon mur provient clairement de l'arrivée d'air installée par les ouvriers (on ne parlera pas des finitions qui laissent à désirer également). Pour conclure, manque de volonté de leur part, manque de professionnalisme, manque de sérieux et service après-vente inexistant (c'est malheureux à ce prix-là) ! Je ne recommande absolument pas.

Isabelle W.

Fourniture tardive. Montage incomplet du matériel par rapport au devis. Installation d'un appareil défectueux. Réclame le paiement de la totalité de la facture alors que le matériel installé est défectueux depuis le jour de son installation. Se retranche derrière les conditions générales de ventes pour couper court aux réclamations. Comportement inadéquat par rapport au chantier d'une valeur de 6000 euros. Ne fait pas preuve d'intelligence commerciale, pas de considération de la clientèle. Malhonnêteté intellectuelle ou incompétence. À éviter absolument.

souk B.

L’entretien est décevant, Réinstallation a la limite mal fait. Les ouvriers ne font pas leur travail correctement. Entreprise à laisser à désirer.

Michel P.

Entretien et remplacement vitre insert.
Le remplacement a été effectué correctement (malgré le bris de la vitre lors du premier passage - la porte entière avait été reprise par le technicien pour réparation en atelier). Cette porte a donc été remplacé correctement et avait même été complètement remise à neuf (nettoyage, peinture...).
Firme à recommander (travail très bien effectué)

Jean C.

Monsieur Tidgy à très bien travaillé
Bravo

Vincent S.

Pour les joindre c'est un 0 de chez zéro,
Plus de 6 appels sur la matinée et 0 réponses.

Par contre pour ce qui est des techniciens la c'est tout a fait correcte , ils sont poli , sympas et répondent correctement aux questions.

Mickey D.

Je suis venu pour commander un kit pour modifier une sortie de poêle Stuv prévu par la marque
Dès le premier abord, le vendeur a trouvé toutes les excuses possibles pour ne pas répondre à mes attentes...prétextant que cela n'existait pas, qu'il fallait choisir le type de sortie à la commande et que par la suite il était impossible de modifier et j'en passe...
Je me suis rendu au magasin de la même enseigne localisé sur Quaregnon, le vendeur m'a orienté directement sur un kit fourni par le fabricant et le bon de commande était signé en moins de 10 minutes.

ugo M.

Très satisfait. Technicien professionnel et qui m'a donné de très bons conseils. Honnêteté du prix. Par rapport à mon expérience, je recommande.