Au Coin Du Feu Haine Saint Pierre - La Louvière

Gerardo M.

Bonjour, je suis allé avec ma Maman pour commander son poêle au gaz le 8 octobre 2024.
À l'accueil j'ai eu à faire à Mickael malgré le monde qui attendait son tour et étant seul au comptoir il à prit le temps de bien expliquer et de bien conseillé ma Maman à choisir son poêle en fonction de la superficie de sa pièce.
Je communiquait par mail avec Mickael afin de savoir quand était prévu la date de livraison , ayant dépassé la date de livraison prévue Mickael à fait un geste commercial en offrant le ramonage de la cheminée à ma Maman qui était contente de ce geste professionnel.
J'ai été contacté par téléphone afin de fixer le rdv et Mickael par mail.
À ce jour le 12 novembre 2024 en fin d'après-midi Frédéric et Ali sont venu pour installer le poêle de ma Maman et faire un ramonage avant la pose du nouveau poêle au gaz.
Que dire 2 personnes d'une gentillesses et qui ont fait preuve de politesse et de professionnalisme en vers ma Maman .
Respect pour ça.
Ils ont commencés par le ramonage et ils ont eu très dur car la cheminée était bouché au niveau de la sortie de cheminée sur le toit , ils ont fait le nécessaire en trouvant des solutions afin d'en venir à bout du ramonage.
Une fois le ramonage fait ils ont commencé à fixer le nouveau poêle avec un nouveau trou , une nouvelle buse et des nouveaux raccords pour le gaz.
Ils ont pris le temps de tous expliquer à ma Maman le mode d'utilisation et lui montrer.
Avant de partir ils ont tous nettoyé et remis en ordre afin de satisfaire le client.
Je ne peux qu'être satisfait du travail accompli pour ma Maman.
En conclusion du début de ma visite au magasin avec Mickael et à la fin avec le placement du poêle à gaz avec Frédéric et Ali tous c'est bien passé.
Merci.

Bruniaux S.

Je mets 5 étoiles pour l équipe d instalation. Une équipe conviviale et ayant même depasser nos attente dans le résultats de la pose.
Seul gros bémol après avoir validé l acompte de la commande le suivis du matériels ainsi que la date pour programmer l instalation laisse clairement à désirer

Lauriane D.

Benjamin et Valentino sont venus terminer le chantier en installant le cadre en acier sur mesure autour de l’insert. Un travail très professionnel avec un résultat magnifique ! Ils en ont également profité pour nettoyer l’insert en profondeur, qui est maintenant comme neuf. Merci à eux ! Nous sommes ravis des services du Coin du Feu : très professionnels et très sympathiques. Merci à toute l’équipe !

Jean-paul D.

Un vrai plaisir de pouvoir travailler avec l'équipe qui est venu chez-moi pour installation personnelle à l écoute et tres disponible félicitations pour à eux

Rokhaya S.

Merci à monsieur Valentino et Benjamin, vous êtes des professionnels avec un travail bien fait, la propreté, la gentillesse et la bonne humeur. Un grand merci 🙏❤️

Pascal M.

Technicien très compétent lors d'un entretien et ramonage de mon insert, il a prit le temps de faire correctement son travail 👌

Kevin V.

Top service 👌 Merci pour le super boulot 👌

Aurelie C.

Remerciements chaleureux.

Nous souhaitons remercier toute l’équipe d’Au Coin du Feu pour leur excellent travail lors de l’installation de notre poêle Mo Duo Austroflamm.

Dès le déplacement du feu,
du camion à notre maison,
nous avons été impressionnés par le professionnalisme des deux équipes présentes.
Ensuite, Benjamin et valentino ont pris la relève avec un travail plus qu’impeccable.

Leur gentillesse, leur minutie et leur attitude agréable ont rendu cette expérience d’autant plus appréciable. Nous sommes absolument ravis du résultat et ne manquerons pas de recommander vos services d'installation.

Encore merci à toute l’équipe !

Au coin du feu,
on s'y sent mieux ❤️

Christophe Chevalier
Crapez Aurélie