Ct-O - Oostkamp

Els D.

we hebben een appartement waarbij de installatie van CV en sanitair voorgeschreven was. hierdoor ongewild terecht gekomen bij CT-O. perfecte installatie van alles. bij problemen werden deze steeds opgelost. na 1.5 jaar problemen met de draadloze thermostaat van de CV. ook dit werd heel snel en onder garantie opgelost. Dikke pluim voor Pieter die steeds snel reageert en ook achteraf communiceert over de uitgevoerde acties!

Sorens C.

De service van dit bedrijf is erg traag en erg slecht, vooral in het koude seizoen wanneer iedereen dringend service nodig heeft voor het repareren van de verwarming.

Ivan U.

Very high level service: First the Technician came exactly on the appointment hour, second he put protection on the shoes and also he was very fast and polite.

Nicky P.

Ik heb in 2015 een vaillant zonneboiler installatie door jullie laten installeren, met veel miserie toch in orde en werkende, maar nu recent(Sept 2022) merkte ik een lekkage in het dak dat komt door de haken van de zonneboiler panelen die niet al te correct zijn geplaatst. Ik ben langs geweest met de vraag of jullie dit kunnen herstellen, 'zet het maar op mail en we bekijken het' was het antwoord. Meermaals contact opgenomen met jullie ter plaatse in het hoofdkantoor (er is iemand mee bezig maar wie ), na vele telefoons, mails en aangetekend schrijven hoor ik niks van jullie, stilzwijgend.... Dat noem ik nu echte klantenservice NOT!
Ondertussen liep het water binnen in de badkamer via het plafond. Maar ondertussen is er al hulp en herstelling voorzien door firma's die wel tijd hebben en communiceren met hun klanten. Bedankt voor de moeite.

Martijn V. D. B.

Wij zijn zeer tevreden over de plaatsing van onze nieuwe verwarmingsinstallatie.
Ze zijn met 2 man gekomen voor een correcte berekening en offerte. Daarnaast vriendelijk en geduldig in de bijkomende vragen en aanpassingen.
Bjorn heeft bij ons de installatie geplaatst op 2 weken. De man heeft prachtig werk geleverd. Alles netjes geplaatst, leefruimte schoon gehouden en goed gecommuniceerd wat hij wanneer ging doen. Alles werkt prima! Bedankt
5 sterren!

Louise C.

Snelle en correcte service en vriendelijke techniekers!

domino P.

Was al een tijd klant. Renovaties gedaan.
Wou dan begin oktober onderhoud laten uitvoeren op een (door hen!) geïnstalleerde gasketel. 'Ah neen, we doen geen onderhoud na 15 september, daarvoor moet je wachten tot in maart'.
Uh? Maar onze ketel heeft onderhoud nodig.
'Neen, we komen enkel als hij kapot is'.
Wel, als hij geen onderhoud krijgt zal hij wel rapper kapot gaan ook hé...
Is alsof een garagist zou zeggen dat hij geen onderhoud wil doen, en je maar een half jaar moet wachten. En dat je enkel mag komen met een defecte wagen.

Heb de indruk dat ze wel staan te springen om grote projecten te doen, maar dat je als kleine particulier maar bijzaak bent.

Dus dan maar op zoek naar een andere loodgieter...

Jochen S.

Wegblijven van dit bedrijf als je een verwarmingsketel van Remeha wil laten herstellen. 'Poging tot herstel' en een oplopende factuur is voor hen even goed als werkelijk herstellen ?!! Slechte communicatie, duur, onkundig, conclusie is laat herstelling uitvoeren via uw producent die er wel iets van kent.

Bovendien betalen zij of schakelen ze google zelf in om negatieve reviews te laten verwijderen. Geen probleem al moet ik het 1000 keer herposten.

Reactie op eigenaar : Jullie zijn duidelijk behendig in het weerleggen van duidelijke kritiek met vage opmerkingen. Telkens zijn jullie 'onschuldig' en elke negatieve review is onterecht aangemeten hé. Dit zie je telkens terugkeren... En laf ben ik zeker niet hoor jullie kennen mijn adres en het probleem dat niet werd opgelost, maar doen alsof is makkelijker.

Onze ketel is niet hersteld geweest en de zeer dure factuur was het eindresultaat hierop valt niets in te brengen van jullie kant.