Dolce La Hulpe Brussels - La Hulpe

philippe M.

Soirée du réveillon du 31 décembre très agréable. Accueil comme toujours très sympathique, mention spéciale à l'équipe du bar. Appréciable, la nuitée du 1er au 2 à demi-tarif! Dommage le hammam en panne et la piscine insuffisamment chauffée. On recommande toutefois cet hôtel les yeux fermés!

Alexandre V.

Le Dolce a-t-il perdu de sa superbe?||J’ai été particulièrement étonné de l’état des luminaires (pas droits) ainsi que du carton de bienvenue et un paquet de café ouvert ? |La douche … dangereuse pour personnes âgées mais également l’emplacement pour le pommeau de douche ?!|Porte-t-on soin de la clientèle ou est-ce que celle-ci n’est bonne qu’à payer ? |Je suis déçu par la chambre dite “Deluxe”||Côté réception : très bien|Réservation : très bien||Côté restaurant : délicieux |Amabilité des serveurs: très bien |Attention porté à la clientèle: bien |Service : médiocre. Lors de mon passage au buffet ne vois-je pas un serveur frotté une cuillère avec son pouce pour enlever je ne sais quoi et l’apporter à une table !! Juste honteux !!

bakari K.

Nous avons passé un excellent week-end au sein du complexe hôtelier. Il est très bien situé dans une très belle forêt dans la banlieue de Bruxelles. La literie est impeccable ainsi que le Spa.||Le petit déjeuner était très bon avec une varié de produit au choix.||Nous reviendrons sans aucun doute.

Clementine R.

Nous avons passé un week-end de Saint-Valentin au Dolce La Hulpe et l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous sommes arrivés à 15h pour nous enregistrer et pouvoir profiter du spa, mais avons été confrontés à une énorme file d'attente pour l'enregistrement, je n'avais jamais vu cela, même pas à Disneyland! Après avoir attendu une demi-heure, la file ne diminuait pas. Il semblait que le personnel n'était pas suffisant pour gérer la capacité de l'hôtel. Découragés, nous avons décidé de partir et de revenir plus tard afin de ne pas passer notre après-midi dans la file. Heureusement, à notre retour, vers minuit, la file avait disparu et nous avons pu enfin accéder à notre chambre...

Cependant, dans le couloir menant à notre chambre, une odeur désagréable de marijuana persistait, ce qui n'était pas agréable du tout.

Le lendemain, nous avons pu profiter du spa, mais il fallait le réserver en ligne à l'avance, ce qui n'était pas très pratique. L'expérience au spa n'a pas été idéale : vestiaires collectifs, pas d'intimité, et une sensation de manque de propreté dans les lieux. De plus, un bébé pleurait, ce qui a perturbé l'ambiance de détente... L'infrastructure semblait également un peu vétuste.

Un point positif : le petit déjeuner était bon. Cependant, je ne retournerai pas dans cet hôtel, surtout en période de forte affluence, car il ne semble pas être à la hauteur lorsqu'il est plein. Je ne le recommande donc pas pour des occasions spéciales comme la Saint-Valentin.

Raphaël B.

Chambre spacieuse, propre et lit confortable. Je recommande cet hôtel pour retrouver le calme et la tranquillité.||Profitez de leur petitdéjeuner copieu. Les receptionistes et l'ensemble du personnel se sont montrés sympathiques et très pro. Je recommande

Loriane N.

Très bon séjour entre copines pour pouvoir se détendre. Le personnel est très agréable et accueillant. Petit clin d'œil au deux barmans lundi soir avec qui nous avons bien rigolé. Nous reviendrons

Jean-François P.

D'abord le positif ; la chambre Deluxe spacieuse, la localisation de l'hôtel dans la Forêt de Soignes. Le petit déjeuner varié.

Mais...... 50 minutes de file d'attente pour le check in (!) , debout dans le hall...du jamais vu, pas d'explications, aucun membre du staff pour venir voir les clients et expliquer les raisons de cette attente. Quand , un vendredi soir, après une grosse semaine, on désire se faire plaisir et qu'on a un programme horaire spa et restaurant , c'est gênant. Et pas un sourire de la réceptionniste.. étanche aux petites suggestions que nous avons osées faire pour améliorer l'atmosphère d'accueil.

Le lendemain, file d'attente au check- in du petit-déjeuner, puis pour la machine à café, et pour les oeufs et omelettes...du délire. Un établissement de cette taille doit pouvoir organiser ces moments de grande affluence.
Et finalement, au check out, surprise......supplément de 30 € car le logiciel n'avait apparemment enregistré qu'un petit déjeuner et pas deux... aucune preuve visible sur ma résa de téléphone.. Faites donc attention si vous passez par le site de l'hôtel comme moi et pas par booking de bien vérifier que vous cliquez sur "2" personnes!!
Ma faute certes, mais mal fichu et râlant , pour partir bien vexé... Probably never again .... sorry

Tariq Z.

J'y suis depuis hier vendredi 14 février 2025 jusqu'à demain dimanche 16 février 2025. Chambre 2165.

Points positifs :
- petit déjeuner de bonne qualité
- emplacement
- parking
- gentillesse du personnel de ménage des chambres, du bar et du restaurant l Argan.

Points négatifs :
- chauffage en panne dans la chambre 2165 donc j ai (peu) dormi frigorifié en pull et chaussettes : le technicien est passé ce samedi 15/02/25 matin vers 8h30 et il devait m apporter un chauffage d appoint en attendant de me changer de chambre. Il est 12h et je n ai toujours rien reçu, malgré sa promesse et celle de la réception qui m a appelé. J ai froid et j attend. Week en de repos gâché. Je vais rentrer lundi au boulot encore plus fatigué. J ai juste envie de me barrer rapidement de cet hôtel en réalité.
- piscine à 28.5 degrés ce qui est froid en réalité quand vous mettez le pied dedans.
- équipements détériorés dans l espace aquatique Wellness (douchette dans le hammam, jets hors services dans le spa)
- check in et check out péniblement longs (sous-effectif).

Je ne reviendrai jamais ici avec grande certitude.
Je ne conseille donc cet endroit à personne, surtout à 422€ les 2 nuits avec petit-déjeuner.
Il me reste 1 nuit à faire ici et j ai hâte de quitter les lieux.
Au pire, si vous avez déjà payé, il vous faudra vérifier le fonctionnement du chauffage de votre chambre avant d'ouvrir votre valise.