Hannut Titres Services -Centrale de Repassage & Aides-ménagères à domicile - Hannut

Marie D.

Repassage impeccable, timing au top! Super sympas et mention spéciale pour Angèle.

isabelle B.

Je suis apaisée de lire les commentaires! D’après monsieur Marchandise je suis irrespectueuse et instructive. Avec ce monsieur peut être, ne pas me laisser dire tout simplement. Jamais avec son personnel. Des dames qui on font un travail exemplaire au niveau repassage. Néanmoins, cela reste très interrogatif, après avoir mis un avis négatif sur FB, instantanément plusieurs aides ménagères ont « liké J’adore » à la réponse de leur patron.?😏 Ce qui est aussi interpellant, nous ne connaissons pas le nombre de minutes restantes et encore moins, le nombre de minutes réellement utilisées. Aucune précision lorsque nous reprenons notre manne!

J'ajoute ici les précisions à la réponse de Monsieur Emmanuel Marchandise, vous détournez mes propos, ce ne sont pas des propos diffamatoires, ni erronés, je dis simplement, que nous ne recevons aucune information sur la durée réelle, des minutes prestées ou restantes lorsque nous reprenons notre manne. il est pourtant très fréquent, dans d'autres centrales de repassage, de recevoir un document reprenant les infos. Je n'accuse en rien!

Je n'ai pas décidé de porter atteinte à l'mage de votre société, je relate les faits. Certes, cela ne vous plait pas. Et, à en lire les avis, ici même, je ne suis pas la seule! Je n'apprécie pas vos mences!

Laura M.

Chaotique !! Une gestion nulle de la part du directeur qui est des plus irrespectueux. La responsable? Idem! La secrétaire, dit au téléphone que le directeur vient de partir puis vous passe le directeur si ce n'est plus de son ressort. D'ailleurs, je me demande ce qui est de son ressort puisqu'elle ne communique pas les messages au patron. Lui dit rappeler, ce qu'il ne fait jamais. Sur 3 aides ménagères employées chez eux: l'une travaillait bien mais était absente 3 x par mois, la deuxième faisait mal son travail et la dernière, pour couronner le tout, nous a arnaqué. Elle venait pour se reposer chez nous en notre absence. Elle ne montait pas nettoyer l'étage, ne faisait rien en fait.

Jason P.

Bonsoir,
Je me suis permis de vous ajouter quelques photos, de certains point après le passage d'une de vos aides ménagères. Vous parlez de respect pour vôtre personnel... Sachez que la maison est rangé à chaque fois avant leur passage. Que nous leur fournissions à boire, nous leur autorisation des pause cigarette et nous n'avons jamais été regardant sur leur ponctualité qui était plus que médiocre. Vous souhaitez peut être que l'on lave la maison avant leur passage ?Vous n'avez aucun respect pour votres clientèle. La dernière fois que nous avons demandé à changer d'aide ménagère nous avons du la congédié nous même car vous n'avez pas été capable de la prévenir... A chaque fois que vous avez dis que vous me rappeliez, j'ai du rappellé moi même. Dans ce cas il ne faut pas s'étonner de recevoir des note négative, et se vexer en critiquant notre maison que vous n'avez jamais vu d'ailleurs...

Bonne soirée

Justin M.

Nous faisons appel aux services de cette société depuis quelques années et nous en sommes très contents. L'entreprise est très bien organisée, le repassage est toujours impeccable, bien soigné et dans un délai record. Pour conclure, nous sommes très satisfaits, Bravo à cette entreprise pour l'ensemble de ses prestations aussi bien pour le nettoyage que pour le repassage!

Rustine

D'abord une première expérience négative : la jeune femme envoyée continuait à nettoyer de façon superficielle malgré quatre tentatives. Ensuite une seconde qui vient, ne vient pas, oublie les dates prévues, fait grève, s'absente pendant la période de prestation, sort fumer, téléphone pendant qu'elle passe l'aspirateur... Et une personne parfois "brut de décoffrage" quand on appelle au bureau. Bref, un gros manque de fiabilité pour cette agence.

Luc B.

Le sourire, le service, le dévouement sont les mots qui qualifient l'établissement et les dames qui y travaillent.

Valérie S.

Très satisfaite du service repassage. Rapidité et efficacité. Personnel accueillant et patron disponible et toujours à l’écoute.