Henseval / Olivier - Charleroi

cathy P.

Rien à dire, Monsieur Henseval est une personne de confiance. Très ponctuel ainsi que ses ouvriers. Très bon travail, toujours à l' écoute du client et ouvriers très sympas. Pour un prix raisonnable. Et, que je recommande autant pour la confiance, l' honnêteté et le travail réalisé

Marjorie V.

Très mauvaise expérience avec cet entrepreneur, mes travaux ont dû être revu de A à Z car rien n'a été fait correctement... en plus aucune garantie sur les travaux donc un conseil gardez votre argent pour quelqu'un de correct.

En plus de ça il remet la faute sur vous. Il a quand même fait un chantier de 20.000 euros et plus chez moi et rien n'a été fait correctement : porte d'entrée griffée lors du placement, carrelage mal placé (j'ai du le faire revenir faire une partie) dont plusieurs carreaux cassés lors du montage, finitions horribles, électricité pas conforme pour Engie, chaudière inappropriée pour l'espace et raccordements scabreux, baignoire mal placée et absence de joint (ils m'ont quand même dit que c'était pas nécessaire pour prendre un bain de mettre un joint...).

J'ai effectivement mis du temps pour payer le solde de "fin de travaux" étant donné que les travaux n'étaient pas terminés. Il y avait des modifications à faire au châssis de la fenêtre avant et il y avait des déchets à évacuer à la cave. Sous la menace j'ai finalement payé le solde, les déchets sont toujours dans ma cave depuis plusieurs années dont une bassine pleine de mortier...

Henseval signale avoir fait une erreur en ma faveur ? C'est bien, une erreur en ma faveur contre des dizaines en ma défaveur... et quand on fait payer 1000 balles pour refaire une cheminée qu'on a soit même cassé avec des briques de récupération... je pense qu'on n'est pas légitime de réclamer quoi que se soit derrière.

Bref j'espère que ce message aiguillera les personnes qui pensaient faire appel à lui, je vois ici que je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes. Je ne me ferai plus avoir de mon côté.

Aurélien L.

Super entreprise travaille au top et très réactif la qualité du travail est au top et des équipes très dynamiques
Au moindre problème ou besoin de réponse le patron réagi directement

Stéphanie C.

Je pense que l'étoile c'est pour avoir le mérite d'être honnête. Dit ne faire des chantiers que si ça l'intéresse. Au final j'ai trouvé une autre société pour nous aider dans la rénovation d'une cuisine. C'est très frustrant. Pourtant nous ne sommes pas avare d'argent... Je m'étonne. Je pense qu'on devrait tous dire cela à notre patron au final. C'est vrai, on devrait travailler aux moins pour ce qui nous intéresse au final 🙃

Jerry D.

Nous avons fait appel à cette société pour une réparation sur un circuit de chauffage après une détection de 2 fuites cette société en a finalement trouvé 4 nous les remercions pour leur réactivité leur travail leur gentillesse nous avons vraiment rien a dire travail propre et soigné nous fessont appel a eu pour la 3 ème fois et nous les recommandons les yeux fermer merci encore milles fois d'avoir réagis si vite en pleins hiver

Annie W.

Ravie du travail qui a éfait par 3 fois, personne très sympathique.. tout est bien expliqué, la finition impeccable...et ses ouvriers super... serviables
Je recommande vivement... Merci Olivier...

Coralie D. G.

Excellente entreprise.
Très contente des travaux effectués.
A l'écoute de ses clients.
Au moindre problème ou besoin de réponse le patron réagis directement.

Marie D.

Très bonne entreprise, le travail a été réalisé très proprement, les équipes sont efficaces, discrètes, le chantier est nettoyé chaque soir. Je recommande vivement