ID Panne - Lens

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 3 Rte de la Bassée, 62300 Lens, France.
Téléphone: 321286854.
Site web: direct-artisans.fr
Spécialités: Serrurier, Plombier, Service d'assainissement, Vitrier.

Avis : Cette entreprise a 238 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.6/5.

📌 Emplacement de ID Panne

☎️321286854

⏰ Horaires d'ouverture de ID Panne

Lundi: 00:00–23:55
Mardi: 00:00–23:55
Mercredi: 00:00–23:55
Jeudi: 00:00–23:55
Vendredi: 00:00–23:55
Samedi: 00:00–23:55
Dimanche: 00:00–23:55

Informations sur ID Panne

Située à 3 Rte de la Bassée, 62300 Lens, France, ID Panne est une entreprise locale qui offre une gamme de services essentiels pour les besoins courants des particuliers et des entreprises. Les clients peuvent joindre l'entreprise au Téléphone: 321286854. Pour ceux qui souhaitent découvrir plus en détail les services proposés, il est possible de visiter leur site web direct-artisans.fr.

Spécialités

ID Panne se distingue par ses multiples spécialités :

Serrurier: Pour toutes vos réparations de serrurerie.
Plombier: Experts en travaux de plomberie.
Service d'assainissement: Solutions pour l'entretien et la réparation des systèmes d'égouts et d'eau pluviale.
Vitrier: Pour les travaux de vitrage et de réparation de fenêtres.

Avis et Moyenne

L'entreprise a accumulé 238 avis sur Google My Business, ce qui témoigne d'une solide présence et d'une expérience client satisfaisante. La moyenne des avis est remarquablement élevée avec 4.6/5. Les retours des clients soulignent une intervention rapide et un travail de qualité, bien que quelques observations concernant la politesse lors des rendez-vous soient mentionnées.

Caractéristiques et Conseils

Pour ceux qui envisagent de contacter ID Panne, voici quelques points à noter :

L'entreprise est bien implantée dans la région et offre des services essentiels.
La rapidité d'intervention est mise en avant par plusieurs avis.
La qualité du matériel utilisé est appréciée.
Il est conseillé de réserver à l'avance pour garantir une prise en charge rapide, surtout pour les urgences.

Recommandation Finale

Si vous êtes confronté à une situation nécessitant les services d'un serrurier, plombier, service d'assainissement ou vitrier dans la région de Lens, ID Panne mérite certainement votre attention. N'hésitez pas à visiter leur page web direct-artisans.fr pour obtenir plus d'informations ou pour prendre directement rendez-vous. Leur engagement envers une intervention rapide et efficace, combiné à la qualité de leur travail, en fait un choix judicieux pour résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.

👍 Avis de ID Panne

jean P. R.

5/5

travail bien fait et rapide ,pas trop apprécié que l un 2 réclame son café un peu trop familier a mon gout et laisse l autre travaillé et nous demande de ne pas d'être présent sur le lieu de la réparation Baptiste Nicolas

Pascal B.

5/5

Intervention rapide pour une fuite dans notre cave. Le technicien Nicolas est très professionnel. Beau travail, consciencieux. Je recommande sans hésiter.

Ryan.

5/5

Intervention rapide et matériel d’une très bonne qualité merci au technicien venu ce jour.
Rapide et efficace je recommande.

Bastien F.

1/5

Bonjour, entreprise qui arnaque concernant les serrures.

Appel au téléphone au matin pour demander un devis pour une porte qui ne se ferme plus.
Très sympa, bon accueil au téléphone. J'explique le problème, on comprend de suite.
Je demande s'il est possible d'avoir une personne de préférence dans la journée, on me dit oui pas de problème et on me demande l'adresse.
Tout est ok et on me dit que quelqu'un peut venir dans la matinée. Parfait.

1er problème : EN AUCUN CAS ET AU GRAND JAMAIS on ne m'a prévenu au téléphone qu'il y avait 80€ de déplacement minimum, 90€ d'établissement de devis. Et ça, c'est HORS TAXE. Rajoutez 10%.

2e problème : Même le technicien venu sur place ne nous a pas prévenu qu'il y avait 187€ de facturation en cas de refus de faire les travaux du devis par l'entreprise, alors qu'il a pourtant expliqué le devis.
On l'apprend par nous même en cherchant et en regardant dans les petites closes en bas "Je soussigné ___ reconnais avoir été informé avant l'intervention qu'en cas de refus de la prestation demandée un forfait minimum d'intervention de ___ me sera facturé"
Et bien non en fait ! On ne reconnaît pas du tout puisqu'on a jamais été mis au courant ni au téléphone ni par le tech.

3e problème :
- 80€ hors taxe (donc 88€ ttc) de déplacement strict minimum, même si l'entreprise est à côté de chez vous. À revoir. Arnaque pure et dure.
- 90€ hors taxe (donc 99€ ttc) pour élaboration du devis.
- 90€ de main d'œuvre hors taxe (99€ ttc) pour faire l'intervention qui est écrite sur le devis (ok pas de soucis.. S'il n'y avait pas déjà 88€ de déplacement minimum, peu importe la distance, et 99€ pour le devis !)
Donc en gros même si vous êtes à 10 mètre de l'entreprise vous ne pouvez pas vous en sortir pour moins de 187€ de mains d'œuvre SANS qu'on vous prévienne, et SANS réparation.
Puis on vous fait un devis 3x trop cher mais vous vous sentez obligé d'accepter car sinon vous payez l'intégralité de ce que j'ai marqué au dessus dans le vide, c'est à dire : 187€. Surprise ! Le piège se referme.

4e problème : 1060€ pour remplacer une serrure. Prix x4 sur une cremone + prix x2 sur un cylindre.
Même pour faire leur marge, c'est totalement abusé, d'autant plus que la main d'œuvre et les "déplacements minimum" combinés sont ahurissants.

5e problème : Qualité pas au rendez-vous. 1060€, les vis sont mêmes pas droites. 1060€. Vis pas droites.
Désolé mais avec une facture aussi folle, on attend mieux.

6e problème : On vous fait croire qu'on vous offre une "intervention urgente (majoration 25%)" alors que vous ne l'avez pas demandé, pour mieux vous faire passer la pilule de l'immense arnaque derrière. On connaît mieux comme stratégie commerciale.

7e problème : Le technicien a cassé la gâche du bas et ne l'a pas remplacé !!

Les rares points positifs :
- Technicien très sympathique.
- Le devis qui correspond bien au problème (identification du bon problème, pas de mensonges).

jpm M.

5/5

Merci à momo et ludo pour leur intervention rapide et efficace.
Et en plus ils sont super sympa.

Nathalie L.

5/5

Intervention rapide efficace professionnelle pour un débouchage de canalisation technicien très très professionnel je recommande nicolas et Alexis

LELIEUX S.

5/5

De nouveaux très efficace rapide et professionnel sa fait plusieurs fois que je fait appel à leur service je suis très satisfaite je remercie maxime et Vincent pour la prestation

Thibault

5/5

Intervention au top merci au technicien R pour sa rapidité d’ouverture de porte pvc et le changement de serrure. Je recommande en serrurerie