Leboutte & Cie SPRL - Hotton

Eric-Henri F. M. C.

ATTENTION/
J'ai acheté du grillage ref 1200000088483 treillis "GALVANISE" entreposé sur le sol un an et trois mois avant de réaliser une volière à faisans. Le bas de la bobine est rouillée et en partie cassée donc inutilisable.

J'ai appelé et suis tombé sur le patron qui, m'a t'il dit, faisait cela depuis 50 ans et que c'était "normal"; je devais me renseigner...débutant que je suis !

Au jour d'aujourd'hui les descriptions du produit ne sont pas conforme à ce que le client peut raisonnablement en attendre.

Il ne m'a pas demandé mon nom, ni mon numéro de commande, encore moins de quel produit il s'agissait.

Ici ou, à minima un geste commercial était de rigueur, celui ci m'a raccroché au nez répondant que, je cite, perdre un client n'était pas grave...

Clients ayant besoin de produits de qualité et surtout d'un professionnalisme honnête.

Soyez plus que prudents !!!

Conditions générales
Garantie légale: art 4 offrir les prestations et les qualités auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre eu égard à la nature du bien et compte tenu des déclarations du vendeur.

Sériloo

Commande de tôles de toiture. Un coup de fil à la préparation de la commande car les tirefonds n'étaient pas ceux préconisés (assez rare que pour le souligner car pas mal d'autres s'en tapent et mettent ce qui est ecrit sans se tracasser), prévenu par téléphone la veille de la livraison , livraison pile dans les temps et chauffeur bien sympathique. Top service , merci !

Cédric B.

Ce n'est pas établissement pour les personnes lambdas. Les gens qui travaillent là ne sont pas du tout aimables et vous le font sentir quand vous n'êtes pas professionnel. Même quand vous l'êtes en fait.

Chris L.

J'adore ce magasin. Avant tout, la présence du stock en ligne et des articles vous donne une idée de ce que vous pouvez y trouver et souvent ce que je ne trouve pas ailleurs, ça se trouve chez Leboutte. Malgré les 1h de route pour y arriver, les prix concurrentiels me permettent encore de faire des économies par rapport aux autres enseignes (je n'y vais évidemment pas pour une planche et 2 vis). Les magasiniers à l'extérieur sont super sympas comme à la caisse. Bref, j'adore et j'y retournerai encore. Petit bémol pour le catalogue en ligne : la recherche par mot clé n'est pas toujours très fonctionnelle via le site. J'utilise donc Google en associant l'article que je cherche et j'y accolle Leboutte. Beaucoup plus efficace étrangement.

Jean J.

Ne vend pas de coupe bordure ou débroussailleuse
Par contre un service au top
Les conseils des collaborateurs et surtout leur disponibilité est au rendez-vous
Pas comme certains magasin ou il vous faut chercher un vendeur.
Et beaucoup de choix d'article méconnu du public et moins cher que d'autre enseigne.

Patricia R.

Personnel très compétent,on es bien servi, serviable,aimable... Prennent le temps de vous servir, vous expliquez...on y retournera bientôt....

Danny L.

J’y ai toujours trouvé ce que je cherchais et bien moins cher que dans les Brico et de bien meilleure qualité

Frédéric H.

Je ne connais pas le lieu car j'habite près de Caen. Par contre j'ai eu l'occasion d'acheter avec des collègues agriculteurs une grosse quantité de barres de fer de divers modèles et des accessoires pour réaliser 2 portails autoportants.
Très bon accueil téléphonique et réception rapide de notre commande qui était en plus bien distinctes suivant la commande de chacun d'entres nous.
Les tarifs sont compétitifs, bravo la Belgique 👍
Je n'hésiterai pas une seule seconde à repasser commande chez vous pour mes prochains projets.