Piscines Waterair - Fosses-la-Ville

Martine S. F.

Comme promis, je reviens pour partager mon expérience.
Tout fini bien !
Depuis mon précédent avis doté d’une étoile, la société a réagi. Quatre dates ont été prévues et respectées pour finaliser le montage. Toutes les équipes qui sont venues étaient composées d’hommes connaissant très bien leur métier.
Alors que j’avais perdu ma confiance, ils m’ont montré que je pouvais la raviver. J’ai pu constater au fur et à mesure du montage, la qualité et le côté bien conçu du matériel. Là, oui, j’ai senti la présence des 30 ans d’expérience ! Le Locaroc et la pompe à chaleur sont conçus pour en faciliter l’utilisation par toute personne lambda. Les parois, panneaux, liner ; l’assemblage etc. c’est du sérieux.
Quant au robot qui grimpe le long des parois de la piscine, c’était une grande première pour moi!
Nous avons également tout particulièrement apprécié la disponibilité et le soin apporté aux explications données pour être certain que nous ayons bien compris, bravo !

Stéphanie G.

Voilà à quoi ressemble notre piscine après 2 ans. La garantie n’intervient plus évidemment et pas d’explications de la part de Waterair. On nous propose juste de remplacer le liner pour la modique somme de…..7000€. La grosse blague ! Juste une honte !

Bruno B.

Alors, je dois avouer que j'ai été un peu déçu par le temps de livraison très long de ma piscine. Cependant, je tiens à souligner que malgré ce contretemps, le fournisseur a vraiment fait preuve d'une écoute attentive et d'une grande réactivité pour résoudre les problèmes que j'ai rencontrés.

Leur présence était constante tout au long du processus. Ils ont répondu rapidement à mes appels et à mes messages, ce qui m'a vraiment rassuré. Il est excellent de savoir que l'on peut compter sur eux lorsque quelque chose ne va pas.

J'apprécie énormément leur réactivité dans la résolution des problèmes. Cela montre clairement qu'ils se soucient vraiment de leurs clients et cherchent à les satisfaire pleinement.

En fin de compte, bien que la livraison ait pris beaucoup plus de temps que prévu, je dois dire que le fournisseur a réussi à atténuer mon mécontentement en étant extrêmement à l'écoute et réactif. Je pense sincèrement qu'ils font de leur mieux pour offrir un excellent service.

Dans l'ensemble, je recommanderais ce fournisseur de piscine, malgré les retards de livraison, en raison de leur attitude attentive et de leur réactivité face aux problèmes rencontrés

Kristof L.

Un commercial au top ( Antoine ) : super conseille et à l écoute des différentes questions.
Des poseurs de liner plus que bien, ils sont polis , professionnels et rassurants.
Matériel de qualité.
Une super piscine eva nous attends

Stéphane D. K.

Nous avons installé notre piscine l'année passée. Début des travaux en mai, premier plongeon en juillet! Nous sommes très satisfaits du système Waterair. Malgré la météo, nous en avons bien profité cet été, jusqu'à ce 10 octobre! Le système est très performant (pompe, filtre, traitement de l'eau, robot) et maintient une eau parfaite. La pompe à chaleur est très performante et super silencieuse. Bref, nous ne regrettons pas du tout notre choix et recommandons Waterair!

Katrien D. R.

Nous sommes plus que satisfaits. Nous connaissions déjà waterair en France, nous savions donc que nous ne devions pas hésiter de retravailler avec waterair Benelux. Le commercial, Matthieu Kaczmarczyk, a suivi notre projet (piscine Cléa) du début à la fin. Très présent lors des travaux et très réactif par téléphone en cas de questions. Nous sommes ravis du résultat et recommandons sans hésiter cette entreprise. A nous les étés :-).

Catherine L.

Nous sommes enchantés!!! Tout d'abord par les excellents conseils qui nous ont aidé à faire le meilleur choix. Tout le chantier s'est parfaitement déroulé. Les équipes étaient enthousiastes, dynamiques et chacun prenait le temps de répondre à nos questions. Tout était rangé à leur départ. Toutes les phases se sont parfaitement enchaînées et aujourd'hui, nous profitons de notre magnifique piscine. Bravo pour le professionnalisme de Waterair! A RECOMMANDER!

Patrick R.

Notre piscine a été conçue en collaboration avec la société Waterair Belgique et son représentant Amaury Varenne. Celui-ci a été vraiment top et nous a donné d'excellents conseils, surtout que nous n'y connaissions rien. Les travaux ont été très bien faits et surtout je me félicite de leur souplesse car je suis intervenu pour exécuter des travaux connexes qui étaient un passage obligé pour l'avancement des travaux de la piscine. Le service administratif a aussi toujours été à l'écoute et très respectueux. Même en cours de chantier, nous avons changé l'un ou l'autre détail (choix de couverture), Waterair a été très compréhensif et s'est adapté. Les travaux ont commencé en septembre 2020 et le résultat est vraiment concluant en ce mois de mai.