Québec Plombier - Québec, Québec

Krystalis Oaksword

Depuis quelques semaines, nous avions remarqué de l'eau quand même en grande quantité dans la pan en dessous de notre chauffe-eau. Nous avons contacté la compagnie de plomberie qui avait fait la pose du chauffe-eau et ces derniers nous ont référés à la compagnie du chauffe-eau pour la garantie et faire déplacer quelqu'un, etc. Bref, ça parraissait que ça ne voulait pas venir voir c'était quoi le problème. Je voulais seulement faire vérifier! Le chauffe-eau avait 4 ans d'âge et avait été installé par les anciens propriétaire (argument de vente de la maison / nouveau chauffe-eau = moins de tracas).

Le lendemain j'ai contacté Québec Plomberie et une demi-heure après, un plombier était chez moi et vérifiait mon chauffe-eau (j'ai dû tombé entre deux call pour avoir du service rapide comme ça parce que je suis conscient qu'ils doivent être occupé le reste du temps donc je me compte chanceux). Après vérification, le chauffe-eau est rouillé à grandeur, il fuit, faut le remplacer. Pas une belle marque non plus, c'est du cheap. Probablement été mis là pour justement dire à la vente que le chauffe-eau était récent...

Je m'arrange avec le plombier pour faire changer ce dernier le lendemain mais il me rappel 1heure plutard pour me dire qu'il a un conflit et qu'il ne pourra pas MAIS qu'il pourrait passé cet après-midi. Pas de problème, je suis déjà à la maison. Donc tel qu'entendu, le plombier est revienu, retire l'ancien chauffe-eau fini, met le nouveau, refait les raccords de tuyaux, etc. J'avais aussi un problème de pression d'eau et c'était la gage de pression où l'entrée d'eau qui était fini (jamais changer sur une maison de 30 ans, tout rouiller encore une fois). Il me l'a changé en même temps. Ça l'a pris environ 1h30 pour tout faire sans aucun problème en chemin.

Super courtoie, super efficace, il a prit le temps de m'expliquer certaine chose. Il m'a montrée comment ajuster la pression d'eau aussi si j'en aurait besoin. Super bon prix aussi. Je penses pas qu'ils sont les plus cher, loin de là. Le plombier connaissait son travail et ça paraissait.

Je recommande énormément. On va surement les recontactés pour d'autre travaux, on pense refaire les salles de bain dans le future alors beaucoup de tuyautrie à refaire/adapter.

Ma aM

Minutieux, attentionné, expérimenté et propre. Et très bon service après vente avec un chauffe-eau défectueux.

H M

J'ai pris un rendez-vous pour le changement d'un Robinet de cuisine. 20 jours plus tard, le jour du rendez-vous, personne ne se présente... J'attends 3heures et ensuite j'appelle. Monsieur ne m'a pas prévenue qu' il avait un contretemps. Il veut remettre le rendez-vous. Pas de problème. Je sais ce que ça va coûter et je suis prête à payer. Monsieur commence à me parler comme si je l'avais obstiné sur le prix et ensuite me dit que je devrai remettre tout ce que j'ai sorti du dessous et que c'est rien çà... C' est rien d'avoir attendu 3 heures comme si j'avais juste çà à faire dans la vie... Pas d'excuses, rien. Si Monsieur voulait pas faire la job parce que c'est un trop petit contrat, il avait juste à pas la prendre où au moins, canceller avant. Quel manque de professionnalisme !

Karyn Dicaire

Premier appel fait à 11h15 pour info chauffe-eau car le notre devait être remplacé... et installation complétée à 12h15... LE JOUR MÊME !!!
Super service !

josee bouchard

Mon chauffe-eau a rendu l âme. J ai contactez cette compagnie. Wow, de un, quelqu un me répond, de deux, il me trouve une place très rapidement et de 3, job impeccable. Reparte avec le vieux chauffe eau et rapport qualité prix excellent. Faites affaire avec eux, vous n allez pas le regretter.
D une cliente plus que satisfaite !

Vincent Godbout

Stéphane est venu changer notre chauffe-eau le 14 février au matin ! Service rapide et professionnel ! Il nous a chargé moin cher que ce qui était prévu lors de la prise du rendez-vous. Travail propre.

Merci

Charles-David Hendriks

Alors qu'un rendez-vous était prévu 4 semaines d'avance pour notre déménagement, le plombier ne s'est pas présenté, sans aviser. Nous avons dû l'appeler en fin de journée pour comprendre qu'il n'allait pas venir. Il a affirmé qu'il viendrait le lendemain sans faute, à nouveau sans respecter ses engagements. Au téléphone, il s'est montré arrogant, impatient, impoli et non respectueux de notre temps. Ce fâcheux (et sincèrement triste) manque de professionnalisme est suffisant pour fortement déconseiller de faire affaire avec cette compagnie.

Caroline Tremblay

Stéphane et son employé se sont occupés de changer mon chauffe-eau de façon ultra-efficace (45 minutes max?). Moins de 24h après mon appel, on a trouvé une disponibilité pour ce service. Tout cela avec un prix compétitif. Je recommande fortement!