RH RENOVATION - Liège

Fabienne A.

Le prix de l’intervention n’est pas annoncé. J’ai payé 480 euros pour remplacer un petit tuyau. 1h de travail et seulement 35 euros de fourniture. J’ai du mal à digérer. La société profite d’une situation pour demander un prix abusif.

Marie B.

Dépannage ok mais à un prix exorbitant finalement pour que le problème persiste 10 jours après. On les appelle on explique ... ils disent qu'ils vont rappeler ... nous attendons encore... nous avons fait appel à une autre société car nous ne pouvions pas rester avec les toilettes bouchées.
3 fois moins cher !!!! Pour le même travail !!!

Anica C.

Avec cette service de "plombier" ,à Mouscron, pas professionnel, pas à l'heure, pour un remplacement de toilettes que il est pas même fixe dans le sol pasque ça cassé le carrelage, et il est juste coller, et un remplacemont de évier cuisine que il est pas bien fixe il bouge, pasque , pasque on peux pas faire comme ça....je paie plus de 750€ , pufff . Pour qu’à vous dites que c’est pas votre service , il est présente que il fait partie des votre société et c’est lui le plombier sur la Ville de Mouscron je même complète un formulaire avec la sigle Aqua service Bruxelles avec toutes les détails que il a travaillé la date le paiement etc .

Yana T.

À fuir !!
Appel passé à la central en expliquant le problème, la dame me réponds qu’ils ne donnent pas de diagnostic par téléphone et qu’elle doit envoyer un technicien, le déplacement coûte 50€, sur place le technicien doit faire une analyse (gratuite) et établir un devis et envisager une intervention.

J’étais d’accord avec cette démarche mais en réalité…
40 min de retard et quand je demande pour reporter, ils disent qu’ils vont arriver et raccrochent,
Arrivent deux techniciens, j’explique le problème et ils commencent à faire des choses sans même analyser, sans même donner de devis. Quand je leur demande, quel est le problème et le devis, ils me répondent: vous tracassez pas madame, ça va aller. Vous avez un problème, nous on a la solution.
J’élève le ton car je dis bien : écoutez vous êtes en train de faire des choses sans même expliquer et qui va payer pour ça ?
Au final, un des hommes s’excuse car habituellement ils présentent un bon d’intervention et ici, ils n avaient plus de bordereau. Il me présente le bon d’un autre client et m’explique ce que j’ai à payer : ils sont intervenus pour déboucher des wc qui n étaient pas bouchés de base et m’ont réclamé 290€ pour l intervention et 50€ de déplacement 360€… je me fâche en disant que ce n’était pas ce dont on avait convenu et comment font ils quand les gens n’ont pas cet argent et il m’a répondu y a toujours des solutions. Au final, il me propose de payer 200€ cash car par qr code ça passe par la société ( travaux non déclarés, pas de facture, aucune trace). Les gens ont été réglés pour quelque chose d’inutile car le problème est toujours là. J’ai rappelé la société et la dame m’a passé la gérante qui comprenait pas ce qui était anormale et qui disait me rappeler mais ne m’a jamais rappelé. A fuir si vous ne voulez pas perdre des sous et avoir affaire à des gens peu sérieux.

Bertrand Z.

Manque total de sérieux au niv ponctualité !
Devait venir un vendredi. À 16h… et ´après 3 appels , m’a dit qu’il avait eu un contre temps…il était alors 17h30!! Je suis indépendant et m étais arrangé pour être présent à 16h.
Devait revenir le lendemain à 14h30…. Je reçois un appel à 14h pour me dire qu’il sera là dans 10 min! Je lui rappel que d après notre dernier entretien téléphonique,je suis pas à la maison avant 14h30… et lui demande de me m attendre 10 min le temps d aller conduire mon gamin aux louveteaux…
J’ai rappelé la personne à 15h30 pour les envoyés aux choux…. Ils m’ont répondu que comme il n y avait personne ils étaient partis manger….
Quel manque de sérieux …. Passez votre chemin !

Manoa

ENTREPRISE A FUIR ..on vous promet de venir dans l heure. Le technicien qui vous sonne pas .on resonne .puis le technicien vous appelle et on vous dit on va venir dans 45 min mais il y a une majoration du prix. Honteux !!!! Sans eau jusque demain .

Paulina P.

Tres rapide et efficace mais prix hyper eleve. 40 min de travail pour remplacer un coude en galvanise qui fuitait + un robinet de jardin - 430 eur.

Mickey M.

Bien fait et vite fait.
Très satisfait du boulot.
Toutefois, excessivement cher à mon avis.
A ne conseiller qu'en cas d'extrême urgence.
Si ce n'est pas urgent, surtout ne pas les appeler.
Surtout à éviter car trop trop cher.