Sanitaire Monceau -

Ys

Devis non respecté, un changement de raccordement de tuyauterie pourtant convenu avec le plombier initial s'est transformé en passage de furet par un second plombier (pour résoudre un problème de fuite).
Le second plombier est venu avec le devis original, découpé exactement au niveau de la seconde prestation (passage de furet) qui m'avait été suggérée comme un complément par le plombier initial, donc il n'a pas effectué le raccordement demandé mais uniquement le passage du furet.
Après objection de ma part il m'a indiqué qu'il n'avait pas le matériel requis, et que ce sera fait par son collègue (on multiplie le tarif par deux donc...). Évidemment nous n'avons pas souhaité que l'entreprise réintervienne pour nous facturer le double.
Aucune remise proposée après ce "malentendu", nous avons payé le prix fort.

Je ne recommande pas.

Johann Wattiez

J'ai fait appel à Sanitaire Monceau pour une petite fuite (quelques gouttes par jour). Après leur intervention rapide qui a consisté à changer un joint, j'ai toujours ma fuite. Je ne remets pas en cause leur compétence mais il semble que la fuite n'était pas seulement due à un joint en mauvais état. Bien que j'habite à 5 minutes à pieds de l'entreprise et que l'intervention ait duré quelques minutes, j'ai été facturé au prix fort : 140 euros TTC (pour 15 minutes d'intervention, déplacement compris), ce que je considère comme excessif (c'est la somme du forfait déplacement et du forfait horaire). J'ai reçu un deuxième devis de changement de compteur pour plus de 300 euros, auquel je n'ai pour l'instant pas donné suite. Je ne trouve pas normal de facturer une réparation qui n'est pas faite.

Alain BOUSSUGE

Satisfait du travail pour remplacer un WC et reprendre l'alimentation en eau de mon appartement avec une nouvelle vanne. Délais correct, 15 jours entre commande et réalisation. Prix correct. Ouvrier sympa et pro. Il faut penser aux artisans qui existent encore dans les quartiers de Paris. Ils sont proches de chez nous, ce qui facilite les choses, on pousse la porte de la boutique, on demande et on entend si c'est possible. Après on fait un choix.

Laurent Ch

Sanitaire Monceau a refait parfaitement toute la plomberie/sanitaire de mon appartement il y a 10 ans. Et la semaine dernière, mon chauffe eau me lâche. Le problème a été réglé très rapidement, avec efficacité. Bravo à toute l'équipe

Sabrina Bluthe

J'ai déjà fait appel à Sanitaire Monceau à au moins deux reprises pour des dépannages chez moi et je suis rentrée dans leur boutique plusieurs fois pour des accessoires . L'accueil est excellent aussi bien dans la boutique qu'au téléphone. Ils font de leur mieux pour intervenir rapidement et leurs techniciens sont parfaits. Professionnels, ponctuels, efficaces, bien élevés. Leur travail est soigné.
Les tarifs des interventions de Sanitaire Monceau peuvent affoler. Mais dans l'urgence, on n'a malheureusement pas vraiment le choix. Au moins, j'espère que les techniciens sont bien traités au niveau des salaires.

Marie-laurence Aucuy

Notre plombier depuis 40 ans. Monsieur J., toujours gai et efficace, madame J.,toujours très aimable, fidèle au poste pour assurer la paperasse. J'ai déménagé mais continuerai a les solliciter. A noter que les ouvriers de l'entreprise sont également gentils et compétents.

Théo MARTY CUADRADO

Roule comme un c*nnard avec sa camionnette et manque d’écraser les piétons sur le passage piéton, le code de la route est valable aussi pour les artisans

Sylvie T

Rdv pour devis non honoré et pas d’appel pour s’excuser, pas professionnel quand un client potentiel pose sa demi journée de travail pour ça.