Service-Tech Plomberie - Gatineau, Québec

M. S.

J'ai récemment fait affaire avec Service-Tech Plomberie pour le remplacement de mon chauffe eau qui était du après 10ans de service. Le service était excellent et trés professionnel. J'ai hâte de refaire affaire avec eux et je les recommande vivement.

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I recently engaged Service-Tech Plumbing to replace my water heater, which was due after 10 years of service. The service was excellent and very professional. I look forward to working with them again and highly recommend them.

Jessica D.

J'ai demandé les services de Service Tech Plomberie pour déboucher la salle de bain d'un de mes logements. Le service a été effectué rapidement et de manière professionnelle. J'ai hâte de travailler à nouveau avec cette entreprise pour des projets futurs.

Ousmane DIAGNE

Je pense que je peux écrire un livre sur ce plombier aux pratiques peu professionnel et anéthique.

J’ai contacté les services de ServiceTech plombier en juin 2024 pour l’implantation d’une nouvelle sale de bain au complet dans mon sous-sol. Il m’avait assurer de terminer les travaux de finitions, mais que ceux-ci seront facturés par heure. Condition que j’avais acceptée.

Après s’être entendus sur l’estimation des travaux, nous nous sommes entendus pour débuter les travaux en juillet 2024. L’entente était que ServiceTech va installer la base de douche préfabriquée, la bride de toilette et refaire les installations pour la buanderie.

Après les travaux j’ai constaté et reçu l’avis d’autre plombier expert que les travaux ont été mal exécute et escamoté. Voici le résumé des anomalies que le Plombier propietaire de ServiceTech a fait lors des travaux :

Le plancher avait été laissé dans un état déplorable (j'ai eu beaucoup de difficulté à niveler le plancher à cause que le ciment qu’ils avaient posé n'est pas au même niveau que le plancher en béton du sous-sol).
La position de la valve a été mal orientée : malgré que j’avais donné au plombier propriétaire de ServiceTech le manuel d'instruction de la douche. Il m'avait dit qu’il avait l’habitude d’installer ces genres de douches. J'avais perdu beaucoup de temps et le technicien que j’avais recrute après duu plombier propriétaire de ServiceTech, qui est expérimenté ma confirmée que la valve doit impérativement être à gauche.
La bride de toilette ne devait pas être complètement ensevelie. On devait laisser un espace pour la céramique du plancher.
La forme oblique du panneau de gauche nous : La base aussi na pas été très bien faite en mettant le gypse on a plus de place pour les bois qu'on doit mettre avant les deux panneaux…
Pour se justifier, le plombier a évoqué des "erreurs d'inattention"?

Malgré la constatation de toutes ces anomalies, le plombier propriétaire de ServiceTech plomberie exige le paiement de la dernière facture des travaux. Pour me protéger j’avais exige une garantie, qu’il avait refuge au départ. J’ai refuge de payer la dernière facture sans garantie. Il a fini par céder, mais a refuge de faire les finitions. Alors q’on ne peut être sûr que tous marchent sans les finitions. J’avais plusieurs demandes au plombier propriétaire de ServiceTech de venir faire les finitions. Demandes qu’il a refuge pour des motifs fallacieux tels que je devais viser le lavabo avant son arrive.

J'avais déjà payé a ServiceTech 70% de notre contrat. J'avais retenu les 30% jusqu'à vérification que tout a été respecté et bien fait. Et c’est la que le propriétaire de ServiceTech me menace de me poursuivre en justice.

Une compagnie sérieux doit mettre en avant la satisfaction de ses clients et non l'argent seulement.

Ne tombez pas dans le piège du prix, ne faites pas affaire avec ServiceTech.

….J’ai d’autres révélations…

Karen Kouame

Très gentil! Ça été plus rapide que ce que je pensais. Un très bon travail à été fait!

Merci encore!

Franco Lique

Travaux exécutés de façon professionnelle. Personnalité de la personne qui est venu excellente. Travaux également effectués dans les heures promises. Merci et je réfère sans hésitations!

Charles Tremblay

Je suis très satisfait de Service - Tech plomberie. Excellent service clientele, travail de qualité et prix compétitifs. J'utiliserai certainement cette compagnie à l'avenir.

I am very satisfied with Service - Tech plumbing. Great customer service, quality work and competitive pricing. I will definitely use this company again for future projects.

Julie paquin

Le propriétaire M. Boileau est venu faire l'installation de 2 toilettes chez moi en août 2021. Monsieur a négligé de vider l'eau de l'ancienne toilette lors du déplacement de celle-ci hors de la pièce au rez-de-chaussée et il y a eu dégât d'eau jusqu'au sous-sol. Monsieur a mentionné que les flanges en place étaient usés, qu'éventuellement il faudrait les remplacer sans quoi les toilettes pourraient bouger. Il m'a dit que ce n'était pas urgent, qu'il n'était pas inquiet, que lorsque je serai prête à faire la réparation, il reviendrait sans charger les frais d'installation une 2e fois puisqu'il reconnaît son travail. Les toilettes ont donc été installées. Monsieur a mis du silicone tout le tour de la toilette disant qu'aucune eau ne s'échapperait. De l'eau s'égouttait de la valve d'une des 2 toilettes et Monsieur a dû revenir corriger le problème. 1 an plus tard, j'ai un nouveau dégât d'eau par le plafond du sous-sol qui provient de la toilette du rez-de-chaussé. Je téléphone donc à Monsieur qui remet la faute sur moi disant que j'aurais dû faire la réparation au moment de l'installation puisque c'est le flange qui a causé le dégât d'eau! Jamais le risque de dégât d'eau m'avait été nommé avant. Monsieur s'est montré d'aucune collaboration et voulait me charger la totalité des frais pour corriger son erreur et sa négligence. J'ai perdu toute confiance et me tournerai vers une autre entreprise. Je dénonce cette situation afin de prévenir d'autres clients d'être lésés.

Anick Drouin

Très bon service. Recommande à tous.