Smets Et Fils Sgptc - Chaudfontaine

Claude J.

Pour remplacer 3m de tuyauterie que les 2 "techniciens "avaient trouée ils me demandaient 2000 euros. J'ai fait faire le travail par mon plombier pour 278 euros !! A vous de juger !!

Redwane

Grosse arnaque, la dame m’annonce 250 euros pour l’intervention, je lui dis que je la rappelle pour pouvoir Réunir l’argent. Je réunis les 250€ et là rappelle elle me dit que le technicien sera là entre 11h30 et midi. Je précise à la dame que j’ai un long couloir et une cours plus la superficie de l’appartement au rez de chaussée a parcourir. Aucun problème selon elle.
Le technicien arrive à 14h et n’a pas un fil assez long pour la haute pression. Il devise le enfin le wc et met un coup de pression de l’eau se répand dans toute la salle de bain et la salle à manger. Le gars arrive av après la guerre et se met à souffler et râler de ramasser l’eau alors que nous épongeons. Mon compagnon passablement agacés lui dit qu’il n’a pas à souffler et lui dit de dégager. Le technicien (Yannis) se met à devenir menaçant avec mon compagnon et agressif. Le reste est digne d’un mauvai ais film une fois l’intervention qui a durée pret de une heure en passant grâce au propriétaire présent sur les lieux par l’arrière du bâtiment. Mon compagnon a du faire l’assistant du technicien pour que nous ne soyons pas encore sous eau en tenant l’aspirateur.
La cerise sur le gâteau fu l’addition finale de 680 eurosà place de 250 euros annoncé. Ou nous protestons directement. Le technicien appel sa collaboratrice qui nie avoir dit 250 mais Plus OU moins 250 euros. Nous protestons et ils se « fendent d’un geste » ce qui réduit la note à 371€… la pilule a du mal à passer surtout que nous apprenons que rien que le Debouchage coûte 350€…
Je vous passe encore certains passages ou l’on a voulait se plaindre au téléphone et où on nous a raccroché au nez.
Le technicien étant enfin parti nous découvrons que la vanne d’arrivée d’eau du wc a été abîmée par le technicien à la remise de celui ci. Je déconseille cette bande d’arnaquer travaillant comme des cochons et traitant ses clients comme de la merde avec mépris et sans ce remettre en question.

Marie C.

Ils sont censée venir à 15h et passer 18h toujours rien, ils viennent le lendemain, en prétendant ne pas avoir la pièce, ils reviennent le lendemain, 990€ pour un changement de broyeur.. du jamais vu.

MARIE W.