Suite Intimate - Héron

Diane V. H.

Superbe lieu décoré avec beaucoup de goût!
Nous avons passé une agréable nuitée avec mon mari dans cette suite incroyable.
Propreté au top, installations plus que luxueuses, petite mention pour le jacuzzi à débordement, rien à redire!
Nous reviendrons bientôt, merci 🙂

Olivier B.

Nous avons séjourné dans la chambre Intimate Private et avons été extrêmement déçus. Dès notre arrivée, le jacuzzi n'était pas chaud ( 29 Degrés et après 3 heures de fonctionnement, il était seulement à 33 pour moi, il doit être à 38, donc impossible d'en profiter pleinement) et il faisait très froid dans la pièce. À cela s’ajoute le fait que nous avons payé 100 € de plus que le prix affiché sur Booking. J'ai réservé en direct sur le site officiel et je n'ai pas pris le temps de comparer, donc c'est vrai que c'est un peu ma faute. Mais je n'arrive pas à comprendre que l'on paie plus cher en direct que lorsqu'on l'on passe par un intermédiaire qui prend sa com.

La télévision ne fonctionnait pas, le sauna n’était pas allumé et, pour couronner le tout, nous avons eu un gros doute sur la propreté des draps. En signalant ces problèmes, le patron a trouvé cela tout à fait normal, sans aucune volonté de trouver une solution.

Le pire reste le jacuzzi : il émet un bruit énorme toutes les heures, nous empêchant de dormir. Cette nuit a été un cauchemar.

Certes, l’infrastructure est belle, mais elle ne compense en rien les nombreux désagréments. De plus, le rapport qualité-prix est discutable. Le patron semble complètement indifférent à nos remarques.

Enfin, une caution de 250 € est exigée à l’arrivée, et il faut presque supplier pour qu’elle soit remboursée. Aucune réponse ni par téléphone ni par message après notre départ.

Je déconseille fortement cet endroit. Pour une prestation à ce prix, on s’attend à beaucoup mieux.

Laura V.

Nous avons passé un bon séjour, l'endroit est très bien décoré mais je rejoins les quelques autres commentaires... Ce sont des détails qui n'ont pas gâché l'expérience mais qui sont importants à nos yeux.
Les draps présentaient des tâches, les tables de nuit, le four, les verres étaient sales. Il y avait quelques saletés dans le jacuzzi. Le hammam met de l'eau partout (la douche limite aussi).
La porte de la suite s'ouvrait sans code (nous avons testé), ce qui a fait que nous n'avons pas dormi sur nos deux oreilles.
Aussi, nous avons essayé à plusieurs reprises et de différentes manières de joindre les propriétaires et ce même avant le séjour. A l'heure actuelle, nous n'avons obtenu aucune réponse à nos interrogations.
Il y avait notamment une promotion de 100€/nuit affichée sur le site mais je pense que nous n'avons pas pu en bénéficier. Le prix sur Booking était d'ailleurs 50€ moins cher que sur le site et nous ne l'avons remarqué qu'après notre réservation.
Quant à la caution, nous avons du la réclamer car ils ne l'ont pas reversé automatiquement. Nous l'avons reçu 1 mois après notre séjour.

Morgane F.

Pour le prix, franchement pas top, il y a plein de couacs, des petits ou des grands. Certains des commentaires notés ici peuvent apparaître comme des détails, mais dans un environnement de "luxe", ces détails sont importants.
Aucune problème vraiment majeurs mais une accumulation qui conduit à une expérience mitigée
- les draps de lit et les essuies sont lavés mais avec des traces dessus (beurk!)
- le jacuzzi se rallume la nuit pour filtrer, ce qui nous a réveillé quatre fois la première nuit (nous nous sommes levés pour le couper). De plus, quand il est coupé pour chauffer ça prend très longtemps. Du coup, la deuxième nuit nous l'avons laissé allumé toute la nuit, au moins le bruit est devenu un bruit de fond plutôt que de nous réveiller et le jacuzzi était chaud à notre réveil.
- manque d'explication pour utiliser les équipements (thermal, airco, multimédia...)
- la porte d'entrée s'ouvre seule avec les allées et venues du traiteur juste à côté (pas top niveau intimité)
- le jacuzzi et le hammam mettent de l'eau partout
- 1 seul sachet de thé pour deux jours, et 4 capsules Nespresso dont deux pour un café normal
- aucune des horloges n'est à l'heure
- La communication n'est pas facile (réponses très lentes par WhatsApp où on nous dit de renvoyer un mail )

Par contre, le sauna et hammam chauffent très vite
Le projecteur pour le jacuzzi est très chouette
Le lit est confortable

derenne L.

Super moment passé en amoureux! Endroit très agréable, hyper équipé et décoré avec goût. Le jacuzzi était déjà chaud lors de notre arrivée, vraiment top! Joli petit déjeuner très copieux.
Je recommande sans hésiter!
Merci à l’équipe intimate.

Hervé B.

Endroit de rêve pour passer un moment en toute intimité à 2. Juste quelques ajustement à faire :
Impossible d'allumer le projecteur pour chiller tranquille dans le jacuzzi.
Le repas extra manque juste une explication du menu et instruction pour réchauffer.
Petite radio connecter à Spotify qui manque un peu de réseau...
A part ces quelques léger kwaq, vraiment l'endroit idéal pour profiter à 2

CBVS

Quel plaisir de séjourner dans cette suite! De l’accueil au départ, tout s’est très bien déroulé. Nous avons opté pour Intimate, un peu à l’inconnu, étant donné que c’est tout nouveau. Et nous avons bien fait. Complet de A à Z, on s’y sent comme chez soi.
L’expérience fut bonne, très bonne.

Encore merci aux propriétaires pour leur professionnalisme, et leur accueil.

A très bientôt!

Laurane R.

Super chouette concept, un moment en amoureux hors du temps, dans un petit nid douillet équipé comme à la maison, nous avions tout ce qu’il nous fallait pour passer une merveilleuse soirée!
Un super accueil du début à la fin, nous reviendrons avec plaisir! 🥰