Trustup - Ans

Guillaume K.

Contact et mise en relation très rapide avec différents entrepreneurs.
Le travail réalisé a été de qualité, je remercie TrustUp pour la qualité du service proposé.

Saphir G.

Très bon contact mail et téléphonique avec Trustup. La demande est cernée avec précision et les professionnels sollicités sont sélectionné avec soin. La rapidité du service, du suivi de la demande et à sa réalisation sont très bien.
J'ai déjà fait appel a plusieurs reprise à trustup et n'ai jamais été déçue. Au moins, on est sur de trouver le professionnel adéquat pour nos problèmes quels qu'ils soient.
Les professionnels sélectionné par la plate-forme sont efficaces, à prix correct, proche du lieu d'intervention et leur société est garantie saine, Fini les personnes en faillite qui abandonnent le chantier en pleins travaux, ou les "prometteurs de bonjour" qui ne font que vous extorquer a des prix exorbitants.
En plus on ne doit plus chercher soit même et se tromper dans le choix du professionnel demandé et on a la sûreté que l'intervention sera suivi par Trustup. je recommande Trustup et ferait encore appel à eux si besoin.
Pour infos : demandes effectués pour travaux via la plate-forme : Un plombier, un déboucheur de canalisation, une réparation boiler, une réparation wc, menuiserie et pose de parquet et porte, pose de clôtures et d'un portail motorisé,...

Michel M.

Leur système de facturation a commencé à présenter des bugs en juillet, et malgré des promesses de résolution pour septembre, rien n’a été fait. Ce qui est encore plus frustrant, c’est l’absence totale de communication pour tenir les clients informés de l’avancée ou non des réparations.

Lorsqu’on tente d’obtenir des informations, il faut parfois attendre jusqu’à trois semaines pour avoir une réponse – si toutefois on en reçoit une. Le service client est clairement dépassé et manque de professionnalisme. On a le sentiment d’être complètement abandonné en tant que client.

Je suis extrêmement déçu de cette situation.

Van B. T.

On vous promet monts et merveille Jusqu'à la signature du contrat de 2750€ Et après ont a une moyenne de 2 Demande de devis Par mois!! Sa fait ±110€ la demande de dévis! Aucune amélioration après plusieurs plaintes.
Tout simplement Un gaspillage de temps et d'argent!! Ne signé pas avec eux .

Michele P.

Mes 2 expériences avec Trustup ont été entièrement satisfaisantes avec, en bonus, contacts téléphoniques avant et après les travaux. Super réactivité de leur part également. Je recommande vivement !

Oriana B.

Merci à Trusup pour m'avoir aidé dans mes recherches d'un bon professionnel pour réaliser les travaux que j'avais besoin et aussi d'avoir l'attention de vérifier si j'étais satisfaite:)

Jonathan J.

Je suis vraiment déçu de mon expérience chez Trust Up. J'ai souscrit un abonnement il y a presque un an. Au début, tout était conforme à ce qui m'avait été vendu : je recevais plusieurs demandes par mois, et celles-ci étaient sérieuses, pas simplement des remplacements de prises à 1000 km. Ensuite, après les trois premiers mois, plus rien ! Je ne recevais plus qu'une seule demande par mois, parfois juste pour un dépannage. Et encore, il faut se battre pour être compétitif, au risque de travailler presque à perte. Curieusement, la seule demande du mois arrive souvent juste avant la facture. J'ai plusieurs fois contacté la commerciale pour lui expliquer que j'avais besoin de volume et de demandes sérieuses, mais rien n'y fait. On me promet de booster mes demandes, mais je ne reçois que de petits travaux. Si j'étais indépendant à temps partiel, cela pourrait convenir, mais pour un indépendant à plein temps, c'est une perte de temps et d'argent. Il y a beaucoup trop de curieux sur cette plateforme, des gens qui s'amusent à demander de nombreux devis pour choisir ensuite le moins cher, parfois à quelques euros près. C'est la guerre. Un conseil aux indépendants : gardez votre argent et faites vous-même la promotion de votre activité via Google. Cela sera plus avantageux. On vous vend du rêve avec le fameux "nous allons vous aider à développer votre activité" !

ionut T.

Je suis une entreprise et le Contrat qui m’a servi à rien juste 2000€ dépenser dans le vent. J’ai gagné aucun client grâce à Trustup, aucun appel téléphonique, aucun chantier réalisé, pas des clients de confiance! A éviter leurs contrats ils n’essaient que de vous arnaquer et gagner sur votre sueur !!!!!!!!!